Le contexte de mise en œuvre des compétences du bloc 3 implique la mobilisation des compétences transversales suivantes :
‐ se repérer dans une organisation ;
‐ adapter sa communication à la diversité des situations et des cibles, dans le respect des valeurs de l’organisation ;
‐ adapter l’organisation de son travail aux exigences de la situation ;
‐ actualiser ses savoirs et diversifier ses modes d’apprentissage.
3.1 ‐ Soutenir les utilisateurs dans les usages d’applications et services numériques
– Créer, organiser et diffuser des ressources d’accompagnement
– Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs
– Mettre en place une veille professionnelle et technologique
